نسيت التفاصيل؟

إنشاء حساب

الشحن

 

الشحن المحلي:

خدمة شحن كدون:

- تقتصر خدمة شحن كدون والمقدمة من متجر كدون مباشرة على توصيل منتجاتنا لأي عنوان داخل مدينة الرياض فقط حالياً (ولايشمل توصيل الرياض مناطق مثل الزلفي أو المزاحمية أو الأحياء النائية التي تزيد المسافة بينها وبين مركز مدينة الرياض أكثر من 50 كيلو متر, إلخ).
لعملاء الرياض في العادة يتم توصيل المنتج في خلال 24 ساعة من تاريخ ووقت طلب المنتج (مع إحتمالية إعادة جدولة موعد التوصيل في حالة ضغط العمل) إلا إذا طلب العميل موعد معين للتوريد فيتم تنسيقه مع خدمة العملاء.
 

 شركات الشحن الحالية سمسا إكسبريس أو ناقل أو زاجل فيتشر:
أما بالنسبة للطلبات التي سيتم شحنها من خلال طرف ثالث مثل SMSA  او Naqel أو Fetchr فستقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل في خلال 48 إلى 72 ساعة عمل (في المتوسط) لتنسيق التسليم والتأكد من العنوان وموعد التسليم.

ولأفضل تسليم سنقوم بطلب معلومات عن المنطقة والحي والشارع والبناية والوحدة السكنية , كما قد نطلب إرسال رقم هاتف ثابت والموقع على خرائط جوجل Google Maps لتسهيل التوصيل ولتجنب الأخطاء.
كما يفضل توفير جوال بديل في حالة قام مندوب شركة الشحن بالإتصال ولم يرد العميل.

يتم التسليم خلال فترة من 2 (يومين) إلى 5 (خمسة أيام عمل) على أقصى تقدير من تاريخ تسلم طلبك داخل المملكة.

رسوم التوصيل 30 ريال سعودي لطلبات الشراء التي تقل قيمتها عن 300 ريال سعودي داخل المملكة العربية السعودية.
 
في حالة وجود خطأ في العنوان أو بيانات التواصل أو عدم وضوح عنوان العميل لسبب ما أو وجود العميل خارج النطاق العمراني أو الطرق الممهدة فقد تقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل لإستلام المنتجات من أقرب مكتب توزيع أو مستودع متاح لمكان العميل.
كما قد تطلب شركات الشحن من العميل في حالة إستعجاله على الإستلام أوعدم الرغبه في إنتظارمندوب شركة الشحن أن يتوجه إلى أقرب فرع أو مستودع للإستلام.

الشحن الدولي:

الشحن إلى خارج المملكة العربية السعودية سيتوقف على أسعار شركة الشحن و وزن الطلبية والدولة والوقت

وسنعمل على إظهار قيمة تقريبية لمبلغ الشحن قبل إنهاء عملية الشراء ولكن قد تتغير هذه القيمة جسب المتغيرات المذكورة أعلاه وبالتالي فسيكون من حق متجر كدون إستكمال أو إلغاء شحن الطلبية وسيتم إفادة العميل في كل الأحوال بالإجراء الذي سيتم إتخاذه.

تتبع الشحنات:

عندما يتم شحن طلبك ستصلك رسالة نصية أو سيتم الإتصال أو ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني حسب سياسة شركة الشحن , وغالبا ما يكون هناك رابط إلكتروني لتحديد مكان وموعد الإستلام المناسب للعميل.

ولتتبع طلبك إضغط على الرابط أو زر موقع شركة الشحن ثم ضع رقم التتبع في مكان البحث المخصص على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن وستحصل على جدول زمني كامل ومفصل لحركة الشحنة حتى لحظة إستلامك لها وتوقيعك على الإستلام.

 

الشحن المجاني:

الشحن مجاناً لجميع طلبات الشراء البالغة قيمتها 300 ريال سعودي فأكثر داخل المملكة العربية السعودية.

للأعلى
Close
Compare