نسيت التفاصيل؟

إنشاء حساب

 

الشروط والأحكام

المقدّمة:

نرحب بكم في متجر كدون الإلكتروني (مملكة الجمال) www.kadoonstore.com  ، تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل الأنشطة والتعاملات التي تتم من خلال المتجر الإلكتروني أو التطبيقات التابعه له وتعتبر كمرجعٍ آمنٍ للمتجر وتعاملاته.

 تنبيه:

يعتبر استخدامك لمتجر كدون أو احد التطبيقات التابعه له والاستفادة من خدماته التي يقدمها موافقة مسبقة ومطلقة منك على كافة الشروط والأحكام الواردة أدناه واقرار  بإطلاعك على هذه البنود والأحكام وموافقتك عليها دون أي تحفظ لأي سبب كان.

الهدف:

يعتبر الهدف الرئيس من قائمة الشروط والأحكام هذه هو الحفاظ على ورعاية حقوق وتطلعات العملاء مع مراعاة رعاية مصالح ملاك المتجر الإلكتروني وتجنب الأخطاء قدر المستطاع , إنطلاقاً من قاعدة "لاضرر وضرار".

ونؤكد لعميلتنا الكريمة وعميلنا الكريم أنكم بؤرة إهتمامنا وسنسعى جاهدين لخدمتكم ورعاية مصالحكم وبذل الجهد لتكون تجربة التصفح و الشراء والمشاركة على متجر كدون الإلكتروني هي تجربة ممتعة ذات طابع جمالي يليق بكم وبذوقكم الراقي.

العمر:

عميلتنا الكريمة / عملينا الكريم، للاستفادة من خدمات هذا الموقع يجب أن تبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا أو تزور هذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني حتى يتسنى لك التمتع بمنتجات وخدمات المتجر على الوجه الأفضل.


طلبات شراء المنتجات:

متجر كدون يقدم المنتجات والخدمات حسب حالة توفرها , فإذا تعذر على المتجر لأي سبب خارج نطاق إرادتنا توفير صنف معين أو خدمة معينة فسنبلغك عميلنا الكريم بذلك في أسرع وقت ممكن كما سنلتزم برد أو إعادة المبلغ الذي دفعته أو الذي خصم من بطاقتك نظير قيمة المنتج أو الخدمة، ما لم تكن لديك الرغبة في قبول منتجات أخرى بديلة بجودة وسعر مماثلين.

 كما يحتفظ متجر كدون بالحق في الاعتذار عن أو رفض أي طلب شراء أو إلغائه لأي سببٍ كان بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء أو لوجود أخطاء في معلومات السعر أو المنتج أو الخدمة أو بسبب المعلومات غير الدقيقة أو أي مشكلة أخرى نكتشفها من شأنها الإضرار بمصالح متجر كدون أو العميل.

 كما يؤكد متجر كدون أن منتجاتنا ليست مخصصة لإعادة البيع أو للعرض سواء بوسائل البيع التقليدي أو من خلال وسائل التواصل  الاجتماعي والتجارة الإلكترونية, ولا يحق للعميل البيع بإسم أو نيابة عن متجر كدون أو إنتحال شخصية مندوب أو موزع للمتجر من دون الحصول على موافقة رسمية من إدارة متجر كدون تسمح له إعادة بيع وترويج المنتجات تحت إشراف ومتابعة متجر كدون وأن يتم ذلك بعد إضافة وتعريف الشخص الذي يرغب في البيع أو التسويق على نظام حلفاء التسويق الخاص بمتجر كدون Affiliate System ويخضع لفترة تجربة وتقييم مدتها 3 أشهر يحق لمتجر كدون خلالها تقييم التجربة وإكمال التعاقد أو إنهائه او تعديله.

وبتأكيدك على طلب الشراء في ختام إجراءات الشراء، توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق نظير قيمة المنتج/الخدمة على النحو المشار إليه في أثناء تسجيل طلب الشراء، بما يشمل أي تكاليف شحن أو رسوم تفرض مع طلب الشراء، ويعتبر البيع نافذ وملزم.

في حالة طلبات الشراء من متجر كدون الإلكتروني والدفع عند الإستلام فإذا امتنع العميل لأي سبب غير مبرر من عيب أو خطأ بالمنتج عن الدفع لمندوب التسليم والتحصيل فإن للمتجر الحق في عدم تسليم المنتج أو إتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تحفظ حق المتجر وتتفادى تلاعب بعض العملاء .
في حالة وجود عروض تشمل خدمات تجميل أو خدمات علاجية أو دورات تدريبية أو غيرها من العروض فسيتم التنسيق بين خدمة عملاء متجر كدون والوحدات المعنية لتنسيق المواعيد ومتطلبات الخدمة. كما ننوه أنه على العميلة التعاون مع خدمة العملاء في الإستجابة للمواعيد التي تم جدولتها حيث لن يتسنى تعويض الخدمة في حالة فقدان الموعد.

 

الأسعار وسياسة الدفع:

 سعر المنتجات ورسوم التوصيل بالريال السعودي.

 ونقبل طرق الدفع التالية:

- بطاقات الائتمان: فيزا و ماستر كارد

- الدفع الآمن من خلال خدمة سداد

- الدفع من خلال تحويل لمصرف الراجحي او بنك الرياض

- والدفع عند الاستلام وبالريال السعودي.

 وتخضع كل عمليات الدفع ببطاقات الائتمان لإثبات صحتها من جهة الإصدار , فإذا رفضت جهة الإصدار السماح بالدفع، فسنلغي طلب الشراء وسنتصل بك للتوصل إلى طريقة بديلة للدفع.

 ويتعين أن تكون التفاصيل الواردة في بطاقة الائتمان الخاصة بك المستخدمة للدفع مطابقة تماماً لمعلومات الهوية الخاصة بصاحب البطاقة.

ولا يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو إيجار أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان لأي جهة خارجية.

 

 الشحن:
الشحن المحلي:

خدمة شحن كدون:

- تقتصر خدمة شحن كدون والمقدمة من متجر كدون مباشرة على توصيل منتجاتنا لأي عنوان داخل مدينة الرياض فقط حالياً (ولايشمل توصيل الرياض مناطق مثل الزلفي أو المزاحمية أو الأحياء النائية التي تزيد المسافة بينها وبين مركز مدينة الرياض أكثر من 50 كيلو متر, إلخ).
لعملاء الرياض في العادة يتم توصيل المنتج في خلال 24 ساعة من تاريخ ووقت طلب المنتج (مع إحتمالية إعادة جدولة موعد التوصيل في حالة ضغط العمل) إلا إذا طلب العميل موعد معين للتوريد فيتم تنسيقه مع خدمة العملاء.
 

 شركات الشحن الحالية سمسا إكسبريس أو ناقل أو زاجل فيتشر:
أما بالنسبة للطلبات التي سيتم شحنها من خلال طرف ثالث مثل SMSA  او Naqel أو Fetchr فستقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل في خلال 48 إلى 72 ساعة عمل (في المتوسط) لتنسيق التسليم والتأكد من العنوان وموعد التسليم.

ولأفضل تسليم سنقوم بطلب معلومات عن المنطقة والحي والشارع والبناية والوحدة السكنية , كما قد نطلب إرسال رقم هاتف ثابت والموقع على خرائط جوجل Google Maps لتسهيل التوصيل ولتجنب الأخطاء.
كما يفضل توفير جوال بديل في حالة قام مندوب شركة الشحن بالإتصال ولم يرد العميل.

يتم التسليم خلال فترة من 2 (يومين) إلى 5 (خمسة أيام عمل) على أقصى تقدير من تاريخ تسلم طلبك داخل المملكة.

رسوم التوصيل 30 ريال سعودي لطلبات الشراء التي تقل قيمتها عن 300 ريال سعودي داخل المملكة العربية السعودية.
 
في حالة وجود خطأ في العنوان أو بيانات التواصل أو عدم وضوح عنوان العميل لسبب ما أو وجود العميل خارج النطاق العمراني أو الطرق الممهدة فقد تقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل لإستلام المنتجات من أقرب مكتب توزيع أو مستودع متاح لمكان العميل.
كما قد تطلب شركات الشحن من العميل في حالة إستعجاله على الإستلام أوعدم الرغبه في إنتظارمندوب شركة الشحن أن يتوجه إلى أقرب فرع أو مستودع للإستلام.

الشحن الدولي:

الشحن إلى خارج المملكة العربية السعودية سيتوقف على أسعار شركة الشحن و وزن الطلبية والدولة والوقت

وسنعمل على إظهار قيمة تقريبية لمبلغ الشحن قبل إنهاء عملية الشراء ولكن قد تتغير هذه القيمة جسب المتغيرات المذكورة أعلاه وبالتالي فسيكون من حق متجر كدون إستكمال أو إلغاء شحن الطلبية وسيتم إفادة العميل في كل الأحوال بالإجراء الذي سيتم إتخاذه.

تتبع الشحنات:

عندما يتم شحن طلبك ستصلك رسالة نصية أو سيتم الإتصال أو ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني حسب سياسة شركة الشحن , وغالبا ما يكون هناك رابط إلكتروني لتحديد مكان وموعد الإستلام المناسب للعميل.

ولتتبع طلبك إضغط على الرابط أو زر موقع شركة الشحن ثم ضع رقم التتبع في مكان البحث المخصص على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن وستحصل على جدول زمني كامل ومفصل لحركة الشحنة حتى لحظة إستلامك لها وتوقيعك على الإستلام.

 

الشحن المجاني:

الشحن مجاناً لجميع طلبات الشراء البالغة قيمتها 300 ريال سعودي فأكثر داخل المملكة العربية السعودية.


سياسة
الإلغاء و الاستبدال والإرجاع

في البداية نؤكد أننا سنسعى جاهدين في متجر كدون للوفاء بمتطلبات عملائنا الكرام وتقديم أفضل مالدينا.

أولاً: الإلغاء
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء أو قد تطرأ لك بعد الظروف التي لاتسمح لك باستلام الطلبية وهناك في هذه الحالة إحتمالان:
الحالة الأولى: أن تقرر الإلغاء قبل خروج الطلبية من مستودعات شركة كدون مع مناديب التوصيل.
الإجراء المطلوب للإلغاء: كل ماعليك هو الإتصال بخدمة العملاء على رقم 00966553206777  وتزويدهم ببيانات الطلب وتأكيد رغبتك في الإلغاء وسيقوم مسئول خدمة العملاء بذلك في الحال.
الحالة الثانية: أن تقرر الإلغاء بعد خروج الطلبية مع شركات الشحن.
الإجراء المطلوب للإلغاء: في هذه الحالة سيتم معاملة الطلب على أنه مرتجع, فيرجى الإشاره إلى الجزأ الخاص بالإرجاع أدناه. وفي في كل الأحوال كل ماعليك هو الإتصال بخدمة العملاء على رقم 00966553206777  وتزويدهم ببيانات الطلب وتأكيد رغبتك في الإلغاء وسيقوم مسئول خدمة العملاء بالتواصل مع شركات الشحن المعنية وطلب الإلغاء.

* مقترح للدراسة:
عند الإلغاء بدون مبرر مقنع أو سبب خارج عن إرادة العميل فإن متجر كدون سيكون قد تكبد في هذه الحالة تكلفة شحن + تكلفة إرجاع , وفي هذه الحالة قد يتم خصم تكلفة الشحن "كحد أدنى" من المبلغ الذي تم تحصيله في حالة الدفع بالفيزا أو سداد أو التحويل البنكي أما إذا كانت الطلبية دفع عند التسليم , و حتى لا يتحمل متجر كدون التكلفة مرتين فسيتم الطلب من العميل عند إعادة الطلب من متجر كدون أن تكون طريقة الدفع هي (فيزا أو سداد أو تحويل بنكي), وعند تكرار الإلغاء أو الإرجاع أكثر من مره و بدون سبب مقنع فإن من حق إدارة متجر كدون أن تقوم بحظر هذا العميل وإضافته إلى قائمة العملاء المحظورين.

الإرجاع أو الإستبدال:
نظراً لأن منتجاتنا كلها منتجات تجميل ومستحضرات عناية شخصية كما أنها شديدة الحساسية للشمس أو الحرارة الزائدة وبمجرد خروجها من المتجر (حيث التخزين الجيد والتبريد والتهوية المثاليين) وبالرغم من أننا نشترط على شركات الشحن العناية بمنتجاتنا أثناء الشحن فإننا لا نضمن ما يحدث لتلك المنتجات أثناء الشحن للعميل ولذلك ننصح بالتاكد من سلامة المنتجات قبل مغادرة مندوب شركة الشحن وإلا فقد يتعذر الإسترجاع ثانية من العميل بعد مغادرة المندوب لصعوبة إثبات أن ما طرأ على المنتج كان بسبب شركة الشحن او أثناء عملية الشحن والتوصيل.

وعليه فإن سياسة متجر كدون تقوم على تقنين وتنظيم عملية إسترداد القيمة المالية لتكون متاحة فقط في حالة إستحالة تعويض العميل بوسائل التعويض الأخرى والتأكد من أن العيب أو الخلل أو التقصير وقع من طرف متجر كدون الإلكتروني فقط، وبرغم ذلك يمكن بحث امكانية إجراء استبدال لأي منتج تم شراؤه من متجر كدون بشرط أن لا يتم فتح العبوة وأن تعيده إلينا خلال مدة لاتتجاوز 7 (سبعة أيام) من تاريخ الإستلام، وذلك إلى مقر مستودعات متجر كدون بالرياض – الشفا – شارع النبل – او بشحنه مع شركة شحن محلي مناسبة إلى ذات المستودعات.

ويشترط أن تكون جميع الطلبات مرفقة بنسخة (سواء إلكترونية أو مطبوعة) من أصل الإيصال المرفق مع المنتج على أن يكون المنتج في علبته كما هي دون فتحها وأن يكون في حالة صالحة للبيع.

 كما يرجى ملاحظة أن الشركة لا تسمح بأي إرجاع أو استبدال في حالة فتح عبوة أي منتج أو استخدامه فجميع منتجاتنا خاضعة لمراقبة الجودة ويتم فحصها للتحقق من أي عيوب قبل إرسالها إليك عميلنا الكريم.

في حالة إستلام طلبية من أحد شركات الشحن أو مناديب التوصيل وكانت في حالة غير مناسبة للإستلام لكسر أو تسرب للمنتج أو أي سبب أخر , على العميل إن يوثق حالة المنتج قدر المستطاع قبل الإستلام حتى يتسنى لنا التحري في الأمر مع شركات الشحن.

وبرغم ذلك، إذا تسلمت أي منتج معيب، فيرجى الاتصال بنا على الفور على 0096553206777

تعريف المنتج المعيب:
 تصنف المنتجات على أنها معيبة في حالة تسلمها وهي تالفة أو في حالة إكتشاف عيب صناعة خفي تحدده كدون خلال فترة 14 يوم من تاريخ الشراء بحد أقصى. ويرجى كذلك ملاحظة أن المنتجات التي تتلف نتيجة لعوامل معينة متعلقة بالتخزين أو بالاستعمال أو الإهمال أو سوء الاستخدام أو الصيانة غير السليمة أو أي سبب آخر ينسب للعميل، لا تعتبر معيبة ولا يمكن استرجاعها أو استبدالها.

 

وبالنسبة للمنتجات المعيبة، سيتيح متجر كدون لعملائه الكرام أحد الخيارات التالية:
أولاً: زيارة الفرع الرئيسي –العليا امام برج المملكة - الرياض , وبناءً على تقييم المنتج سيتم:

 -           استبدال المنتج؛

-           أو إصلاحه، إذا كان هذا الخيار متاحاً للمنتج المعيب؛

-           أو استرداد قيمة المنتج المعيب بالكامل.

ثانياً: إرسال المنتج إلى مستودعات متجر كدون –الرياض-الشفا- شارع النبل , بأحد الطرق التي سيتم تنسيقها مع خدمة العملاء, وبمجرد الإستلام سيتم تقييم الضرر والعيوب الموجوده بالمنتج وبالتالي تقييم التعويض المطلوب ومن ثم تعويض العميل إذا كان مستحقاً له.

ويتم استرداد قيمة المنتج المعيب بطريقة الدفع التي استلم بها المبلغ. وفي حالة سداد الدفعة الأولية ببطاقة ائتمان، يعاد الرصيد المخصوم إلى بطاقة الائتمان في غضون 14 (أربعة عشر) يوماً إلى 21 يوماً.

 سياسة الخصوصية:

 نحترم خصوصية جميع عملائنا ونلتزم بحماية جميع ما يتم تجميعه من معلومات من خلال موقع الويب، مثل ما يلي:

1-        جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء عملية التسجيل.

2-        جميع تفاصيل طلبات الشراء وسجلات الشراء.

3-        جميع معلومات الدفع وتفاصيل الاتصال العامة.

لذا، لا تقلق؛ حيث إننا نحتفظ بهذه التفاصيل بما يتيح لنا الوفاء بطلبات الشراء وتلبية طلباتك بشكل عام. وسنتخذ جميع الخطوات والإجراءات اللازمة بشكل معقول لحماية معلوماتك الشخصية من الاستخدام أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف أو الوصول غير المصرح به.

وسنفصح عن معلوماتك الشخصية فقط حسبما يكون لازماً بشكل معقول لإتمام طلبك/عملية الشراء؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في حالات تقديم عنوانك إلى شركة شحن أو توصيل أو تقديم معلوماتك إلى مؤسسة مصرفية للحصول على موافقتها على معاملتك؛ وبرغم ذلك يرجى العلم بأنه إذا كنا مطالبين من أي جهة رقابية أو حكومية تحقق في أي نشاط مشبوه بأن نقدم لها تفاصيلك الشخصية و/أو معلومات الشخصية، فإنه يحق لنا أن نقدم لها ذلك.

 كما يحق لنا استخدام معلوماتك الشخصية بحيث نرسل إليك تفاصيل جميع منتجاتنا وعروضنا الخاصة أو عروضنا الترويجية التي قد تكون محل اهتمامك، كما يجوز لنا إرسال معلوماتك الشخصية إلى شركائنا في العمل المختارين بعناية أو أي جهات خارجية أخرى مختارة بعناية بما يتيح لها أن ترسل إليك المعلومات التي قد تكون محل اهتمامك.

فإذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسيقدموا لك المساعدة المطلوبة في هذا الأمر. وبرغم ذلك، لا نقدم أي ضمانات كما نخلي مسؤوليتنا عن أي معلومات تقدمها إلينا. وإذا كنت بحاجة إلى مزيدٍ من المعلومات، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

 وبقدر ما تعتبر عناوين بروتوكول الإنترنت بيانات شخصية، توافق على أن استخدامك لموقع الويب قد يتضمن الإرسال التلقائي لعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك إلينا من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو أي وسائل فنية أخرى مماثلة.


مشاركات المستخدم:

 

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو تقييماتك لنا، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (جميع "المشاركات" إجمالًا) تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكًا لك. وفضلًا عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرّد أنّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنّك تمنحنا أيضًا حقّ استخدام الإسم الذي تعرضه المرتبط مباشرةً بالنقد أو التعليق أو أية محتويات أخرى. ولا يحقّ لك استخدام عنوان مزيّف لبريدك الإلكتروني، أو الادّعاء بأنّك شخصٌ آخر، أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلّق بأصالة وموثوقيّة أيّة من المشاركات. ويجوز لنا إزالة أيّة من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

 

 

 

بيان إخلاء المسؤولية
يخلي متجر كدون مسؤوليته عن أي وجميع الضمانات، سواءٌ الصريحة أو الضمنية، لأي بضائع معروضة على موقع الويب الخاص بنا. ومن جانبك، تقر عند شرائك من متجر كدون أو أي من قنواته الرسمية على مواقع التواصل أو من خلال استخدامك لموقع الويب الخاص بنا، أنك تتحمل وحدك مسؤولية استخدامه. ومع ذلك فلا يسري بيان إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان منتج مقدم من الجهة المصنعة له. ويشكل بيان إخلاء المسؤولية هذا جزءاً جوهرياً من هذا الاتفاق.

 

تحديد المسؤولية
لا تتضمن هذه البنود والشروط ما يستهدف المساس بحقوقك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. ويكون استخدامك لموقع الويب أو أيٍ من الخدمات أو المنتجات على مسؤوليتك الشخصية، وما لم يتم النص على خلاف ذلك في هذه البنود والشروط، تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن الخسائر التي قد تنشأ عن استخدامك موقع الويب أو أيٍ من الخدمات أو المنتجات.
ولا تكون لوكسيتان أو أيٌ من شركاتها التابعة أو الموظفون أو المديرون أو المسؤولون أو الوكلاء أو البائعون أو الموردون التابعون لها مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر بأي حالٍ من الأحوال وبموجب أي مسؤولية منصفة أو قانونية، سواءٌ كانت تتعلق بالمسؤولية التقصيرية أو التعاقدية أو المسؤولية المحدودة أو خلافه، وذلك عن أي خسائر أو أضرار أياً كانت طبيعتها، سواءٌ كانت غير مباشرة أو خاصة أو عارضة أو لاحقة تنشأ عن استخدام موقع الويب أو عدم التمكن من استخدامه أو خسارة السمعة التجارية أو فقد البيانات أو توقف العمل أو عدم دقة النتائج أو تعطل جهاز الكمبيوتر أو حدوث قصور به حتى في حالة إبلاغ ممثل لوكسيتان المصرح له أو كان يتعين عليه أن يكون على علم بإمكانية وقوع تحت الأضرار. ومع مراعاة ما سبق، لا تكون لوكسيتان مسؤولة بأي حالٍ من الأحوال عن أي تعويضات تتجاوز المبلغ الذي دفعته نظير سعر المنتج الذي نشأت المطالبة فيما يتعلق به. وتوافق على إعفائنا من أي وجميع الالتزامات، والمسؤوليات، والمطالبات التي تتجاوز تحديد المسؤولية هذا.

 

  • الإرجاع والإستبدال
    1. يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع والإستبدال الخاصة بنا حسب فئة كل منتج:

      أسباب الإرجاع والإستبدالإمكانية الإرجاع والإستبدالشروط الإرجاع

      استلامك المنتج الخاطئ،

      استلامك منتجا ليس كما تم وصفه في الموقع، أو

      استلامك منتجا تالفا.

      نعم

      بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من
      تسلمك إياه.

      لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع البطاقات.


      المنتجات غير القابلة للإرجاع: لا يحق لك إرجاع أو إستبدال أيٍّ من المنتجات التالية:

      1. التي سبق استخدامها أو تسببتَ أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمتها عليه.
      2. أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تركيبها في شيء آخر.
      3. أي منتجات خالية من الرقم المتسلسل الخاص بها أو تم التلاعب به.
      4. أي منتجات من بين الأصناف المحددة بما فيها الأغذية والمشروبات والمنتجات المنزلية والكتب الرقمية
        وملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والعدسات اللاصقة والمنتجات ذات الصلة بالصحة العامة
        والعناية الشخصية وبعض منتجات الأطفال (مثل العضاضات والفوط الصحية والمناديل الصحية ومنتجات تغذية
        الرضيع) والموسيقى والفيديو وألعاب الفيديو.
      5. المنتجات غير القابلة لللإرجاع لأسباب صحية، التي تم فتحها بعد التوصيل، أو إذا تم خلطها مع عناصر
        أخرى بعد التوصيل.

     

أحكام متنوعة:

يحق لمتجر كدون تعديل هذه البنود والشروط في أي وقت دون توجيه إخطار لك مع التزامك بهذا التعديل.

نلتزم، من خلال موقع الويب أو التطبيقات المصاحبه له، بعدم عقد صفقات أو توفير أي خدمات أو منتجات لأيٍ من الدول المفروضة عليها عقوبات من مكتب الرقابة على الممتلكات الأجنبية امتثالاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

في حالة الحكم ببطلان أو عدم القابلية للتنفيذ لأي حكم من الأحكام الواردة في هذه البنود والشروط، لا يترتب على ذلك المساس ببقية البنود والشروط الأخرى والتي تظل سارية المفعول ونافذة بالكامل.

 
تم إعداد هذه البنود والشروط باللغة العربية وعلى العميل الناطق بالإنجليزية أن يقوم بترجمة هذه البنود على مسئوليته الخاصة ودون أدنى مسئولية من طرف متجر كدون. وفي حالة وجود أي تعارض بين النص العربي و الترجمة الإنجليزية التي قام بها العميل فيتم الرجوع إلى النص العربي فهو المرجع والأساس لوثيقة الشروط والأحكام. وتخضع هذه البنود والشروط لقوانين المملكة العربية السعودية ويكون لمحاكم المملكة العربية السعودية في مدينة الرياض الولاية القضائية الحصرية عليها.

يُرجى مراجعة الشروط والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.


التواصل مع خدمة عملاء متجر كدون

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بالبنود والشروط أو أي جانب من جوانب طلب الشراء، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] أو عبر الجوال رقم 00966553206777 أو هاتف المكتب الرئيسي 00966112169256 – تحويله رقم 333 من التاسعه صباحاً إلى الخامسة مساءً (من السبت إلى الخميس) عدا أيام العطلات الرسمية.

 

مع تحيات متجر كدون الإلكتروني (مملكة الجمال)

www.kadoonstore.com

 

 

للأعلى